banner
مدونة
الصفحة الرئيسية

مدونة

رواد البيتزا في مطعم gastronomie

رواد البيتزا في مطعم gastronomie

14 Feb, 2020

Mcdonald's self order kiosk


فى السنوات الاخيرة، كشك الطلب الذاتي تم تكييفها من قبل عملاق الوجبات السريعة الدولي مثل ماكدونالدز. ويعتبر هذا بمثابة تقدم تكنولوجي جديد للإدارة والمطعم الذي يقبله الشباب على نطاق واسع. مع آلة الطلب الذاتي ، لا تحتاج إلى الانتظار في طوابير طويلة بعد الآن. دون مساعدة الموظفين فإنه يساعد في تخفيف ضغوط طلب النادل (أمين الصندوق). بالإضافة إلى ذلك ، يساعد النوادل على تكريس المزيد من الوقت في تقديم خدمة ممتازة.


قال لا غاسترونومي بيتزا - أكبر سلسلة مطاعم بيتزا في مدغشقر ، إن الأكشاك زادت متوسط ​​الطلب بنسبة 35-40 ٪ ، وحسنت رضا العملاء وعززت تجربة تناول الطعام بشكل عام. كما عملت التكنولوجيا على تحسين الرضا الوظيفي للموظفين ولم يكن لها تأثير على ساعات العمل حيث تم إعادة تعيين أعضاء الفريق لوظائف خدمة العملاء ذات القيمة الأعلى.


لماذا استخدام خدمة الطلب الذاتي؟

  • ل توفير التكلفة وتحسين نوعية الإدارة.
  • يمكن للنادل ل بذل المزيد من الجهد في تقديم خدمة أفضل للعملاء.
  • ل تعزيز تجربة العملاء وتحسين ثقة العملاء.
  • ل لا تحتاج إلى الانتظار في طوابير طويلة لطلب.
  • ل يحسن جودة الخدمة ، وإنشاء صورة جيدة لشركتك
  • ل يقلل من تكاليف العمليات ، وطريقة الدفع المرنة.
  • l يسهّل عمل التقارير
  • ل تركيب بسيط وسهل الاستخدام.


عندما يختار الضيف بيتزا ، يقدم الكشك تلقائيًا مجموعة مختارة من التوابل.

الوظائف التي تم إجراؤها عادةً كشكل فني من البيع الإيحائي من قبل الصراف هي الآن خيارات العميل , كان للعملاء تفضيلات مختلفة لتقديم الطلبات. ذهب بعض الناس مباشرة إلى الكشك وقدموا أوامر.


وقالوا "كيف تريد أن تقدم طلبنا لي الآن اختيار العملاء".

يريد المزيد من الضيوف في الوقت الحاضر أن يكونوا قادرين على الطلب بالسرعة التي تناسبهم والتصفح من خلال القائمة وطلب ما يريدونه بالضبط. عندما يكون لديهم الوقت لتخصيص طلباتهم الخاصة ، ينمو إنفاقهم.


يمكن للعملاء تحديد طلباتهم وتقديمها في أقل من دقيقة في الكشك ، على الرغم من أن بعض الضيوف يقضون عدة دقائق في تصفح طلباتهم وتخصيصها. عادة ما يستغرق وقت الانتظار لتناول العشاء للضيوف من دقيقتين إلى ثلاث دقائق بعد تقديم الطلب.


ارسل رسالة
مرحبا بك في PanZhong
هل أنت مستعد للبدء؟ تحدث إلى خبير كشك الخدمة الذاتية اليوم وتعرف على كيفية مساعدة panzhong لعملك.

الصفحة الرئيسية

منتجات

حول

اتصل